ARMAX GmbH

Willkommen in der Logistik

ARMAX entwickelt und implementiert Softwaresysteme für den Außendienst und die Tourenplanung. Für unsere Kunden entwerfen wir individuelle Lösungen – vom Auftragseingang im Call-Center über die optimale Verteilung der Aufträge bis hin zur Ermittlung der besten Route. So unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter „on the road“. Für uns ist dabei wichtig, dass wir Ihre betrieblichen Abläufe in ihrer Gesamtheit betrachten können.

Auftragsmanagement

Flexibel und Zukunftssicher

Wenn Sie möglichst viele Aufträge schnell und eff ektiv erledigen möchten – immer dann spielen die Lösungen von ARMAX ihre Leistungsfähigkeit voll aus. Dank der offenen Architektur passen sich unsere Softwaresysteme Ihrer IT-Infrastruktur und den Abläufen in Ihrem Unternehmen jederzeit fl exibel an. Komplexe Prozesse wandelt unsere Software schnell und verlässlich in einfache Arbeitsabläufe um. Diese sind für Ihre Mitarbeiter jederzeit transparent und leicht verständlich. Wir schaff en damit genau die Art von zukunftssicherer Basis, die Kunden für die fortlaufende Planung von technischen Außendiensten tagtäglich benötigen.

ZIELGRUPPEN

KOORDINIERT UND PROFESSIONELL

Unternehmen und Organisationen, die ihre Mitarbeiter auf der Straße und beim Kunden flexibel und koordiniert einsetzen möchten, benötigen clevere Softwarelösungen für ihr Management.

Wirklich professionelle Lösungen, wie wir sie anbieten, decken dabei alle für den Außendienst relevanten Szenarien ab: von langfristig planbaren Aufgaben bis hin zu Einsätzen im Notfall. Defekte an wichtigen Geräten wie Aufzügen oder Klimaanlagen gehören dazu ebenso, wie etwa regelmäßige Services, die innerhalb einer bestimmten Zeitspanne erledigt werden müssen.

VORTEILE

MOBIL UND QUALITÄTSSICHER

Ein professionelles Management ist die Grundlage für wirtschaft liche Abläufe in Ihrem Unternehmen und den effizienten Einsatz Ihres Außendienstes. So rücken Ihre Mitarbeiter auch unterwegs nah an Ihr Unternehmen heran und erhalten in Echtzeit Zugriff auf alle Daten, die sie benötigen. Unsere durchdachten Systeme nutzen dafür Webund Mobilfunk-Services. Lästige Medienbrüche gehören damit der Vergangenheit an.

Ziel unseres Auftragsmanagements ist es, die Qualität der Auftragsbearbeitung generell zu sichern. Dabei helfen unsere Statistik- und Reporting-Module, die bei Abweichungen oder Fehlentwicklungen sofort reagieren und Ihre Mitarbeite somit in die Lage versetzen, Probleme frühzeitig erkennen und beheben zu können.

Support

Beratend und Begleitend

Neben der Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen bieten wir eine Reihe weiterer Dienstleistungen an. So zum Beispiel die Hardware-Beratung. Darüber hinaus offerieren wir Service- und Wartungsverträge inklusive Kundendienst mit individuellem Servicelevel. Regelmäßigen Karten- und Software-Updates gehören dabei ebenso zu unserem Portfolio. Dank ihrer off enen Architektur lassen sich unsere Lösungen auf Servern direkt vor Ort installieren. Unseren Kunden bieten wir übrigens auch an, die Installation selbst zu übernehmen. Eine weitere Möglichkeit: Wir verwalten für Sie das komplette Hosting und die Bereitstellung der Dienste als Managed Service. Diese Lösung ist insbesondere auch für kleinere Unternehmen interessant. Denn so können sie auch ohne teure Investition in eigene Hardware neueste Lösungen für die Tourenplanung und das Management nutzen.
Gute Software passt sich an die Bedürfnisse des Kunden an. Niemals umgekehrt. ARMAX entwickelt daher Lösungen, die sich soweit wie möglich in bestehende Arbeitsprozesse einfügen und soweit wie nötig Prozesse vereinfachen und automatisieren. Wir können das, weil all unsere Produkte offen konzipiert und plattformunabhängig programmiert sind. Unserer Systeme sind außerdem skalierbar und somit zukunftssicher – ein weiterer Vorteil.

AXSIS

Offen und Plattformunabhängig

DURCHGÄNGIG UND UMFASSEND

AXSIS ist unser leistungsstarkes Auftragsmanagement- System für den Außendienst. Es deckt die Bedürfnisse von deutschlandweit agierenden Serviceteams genauso ab wie die von regionalen Organisationen. Bereits ab zehn Mitarbeitern und mehreren Aufträgen pro Tag lohnt sich der Einsatz von AXSIS. Die Stärke von AXSIS liegt sowohl in der täglichen Planung

als auch in der Erfüllung von Aufträgen, bei denen es auf rasches Eingreifen vor Ort ankommt. In diesen Fällen leitet AXSIS Ihre Mitarbeiter zuverlässig – aktuelle Auft räge dürfen sogar unterbrochen werden, um noch zeitnaher vor Ort sein zu können. AXSIS führt den Auftrag durch Ihr ganzes Unternehmen – vom ersten Kundenkontakt über die Koordinierung des Einsatzes bis hin zum Auftragsabschluss.

STÄRKEN

ORGANISIERT UND INTEGRIERT

Ihren Außendienst setzt AXSIS optimal ein. AXSIS verfügt deshalb über eine dynamische Tourenplanung: Jeder neue Auftrag wird sofort ins System und in eine dafür passende Tour eingebaut. Die weitere Optimierung der Routen läuft im Hintergrund ständig weiter.

Für die Erledigung seiner Auft räge erhält jeder Ihrer Außendienstmitarbeiter alle notwendigen Informationen; die Routenplanung ist nur ein Teil davon. Sinnvolle Erweiterungen wie das Dokumentenmanagement oder die integrierte Bildbearbeitung sind für uns selbstverständlich. Für den Durchblick in Ihrer Unternehmenszentrale sorgen übersichtliche Statistik- und Reporting-Tools. Der aktuelle Status der Organisation ist jederzeit abrufbar.

PRAXISEINSATZ

KUNDENFREUNDLICH UND PRAXISERPROBT

Seine hervorragende Leistungsfähigkeit beweist AXSIS jeden Tag im für eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. AXSIS liefert Terminvorschläge an bis zu 50 Disponenten und versorgt bis zu 200 Sachverständige mit allen Informationen, die diese für die Schadensbegutachtung benötigen.

In Stoßzeiten (z.B. bei Hagelschäden) hilft AXSIS dabei, den Überblick zu behalten. In solchen Fällen legt unsere Lösung für Aktionsorte (z.B. Autohäuser) eine Art Stundenplan fest. Damit können gleich mehrere Sachverständige die Schadensfälle in Augenschein nehmen. Gutachtern und Versicherten erspart das unnötig lange Wartezeiten.

AXSIS eignet sich übrigens auch sehr gut für kleinere Serviceorganisationen mit nur wenigen Disponenten. Auch dort hilft unsere Lösung, Aufträge professionell und effizient abzuwickeln.

WORKFLOW

TRANSPARENT UND ZUVERLÄSSIG

AXSIS ist unser leistungsstarkes Auftragsmanagement-System für den Außendienst. Es deckt die Bedürfnisse von deutschlandweit agierenden Serviceteams genauso ab wie die von regionalen Organisationen. Bereits ab zehn Mitarbeitern und mehreren Aufträgen pro Tag lohnt sich der Einsatz von AXSIS.

Die Stärke von AXSIS liegt sowohl in der täglichen Planung als auch in der Erfüllung von Auft rägen, bei denen es auf rasches Eingreifen vor Ort ankommt. In diesen Fällen leitet AXSIS Ihre Mitarbeiter zuverlässig – aktuelle Auft räge dürfen sogar unterbrochen werden, um noch zeitnaher vor Ort sein zu können.

AXSIS führt den Auftrag durch Ihr ganzes Unternehmen – vom ersten Kundenkontakt über die Koordinierung des Einsatzes bis hin zum Auftragsabschluss.

TECHNIK

SKALIERBAR UND HOCHKOMPATIBEL

AXSIS ist hoch skalierbar und kann sowohl als Ein-PlatzLösung oder als Clint-ServerModell mit bis zu 60 Clients inklusive Application- (in JavaServlet-Container, Tomcat) und Datenbank-Server betrieben werden.

Die gesamte Systemarchitektur wurde von uns auf JavaBasis errichtet. Damit ist AXSIS plattformunabhängig. Ob MS Windows oder Linux – welche Server Sie zum Einsatz bringen möchten, bestimmen ganz alleine Sie.

Als off enes System harmoniert AXSIS mit einer Vielzahl von Schnittstellen: Von Web-Services, Datenbank und XML bis hin zu Java-EE-Komponenten. Kundenspezifi sche Daten passt unsere Lösung auf einfache Weise an. Im Bereich Middleware ist unsere Technologie kompatibel mit den Marktführern IBM und SAP.

GIS

ÜBERSICHTLICH UND INDIVIDUELL

In einer mobilen Welt spielt ein Geografisches Informationssystem (GIS) eine überaus wichtige Rolle: Es hilft bei der Tourenplanung oder dem Flottenmanagement und ist immer häufiger auch ein wichtiger Baustein aufmerksamkeitsstarker Marketingkampagnen oder innovativer Dienste zur Kundenbindung. Unser GIS-System ist ein kompletter Server, der über Webservice-Schnittstellen wie XML die Kartengenerierung, die Geocodierung und das Routing zur Verfügung stellt. Diese lassen sich auf einfache Weise in Ihre Logistik- oder Customer- Care-Dienste sowie in weitere Services einbinden. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung entwickeln wir GIS-Systeme für die verschiedensten Anwendungen. Diese müssen individuellen Anforderungen stets gerecht werden, zum Beispiel bei Lösungen für die MautErfassung, das Management der LKW-Flotte oder die Tourenplanung für den Milchtransport.

VISUELL UND INTERAKTIV

Kurz gesagt ist Mapping die Visualisierung von Straßenkarten aus bestehenden Vektor-Daten. Wir nutzten das Kartenmaterial des Marktführers TomTom.

Bei Java- und Web-Anwendungen kann unser GIS-System die Kartendarstellung direkt in die Lösung unserer Kunden integrieren. Interaktion in der Kartengrafik ist möglich, beispielsweise beim manuellen Einfügen von Haltepunkten oder der Markierung wichtiger Orte. Anwender können dabei Ausschnitt und Inhalte der Kartengrafik selbst bestimmen.

Unser GIS liefert auf diese Weise individuelle Kartengrafiken, die dank Webschnittstellen ohne weitere Zwischenschritte weiterverarbeitet werden können.

PRÄZISE UND KENNTNISREICH

Geocodierung setzt eigene Objekte wie Adressen oder Kundenstandorte in Bezug zum Kartenmaterial.

Die Genauigkeit bis auf die Ebene einzelner Hausnummern ist die Voraussetzung für ein exaktes und zuverlässiges Routing.

In Deutschland gibt es rund acht Millionen Straßenkreuzungen und bis elf Millionen Straßenabschnitte. Unsere Planungssoftware kennt sie alle. Und sie weiß, wie schnell der Fahrer die einzelnen Straßenabschnitte passieren kann.

ZIELORIENTIERT UND SCHNELL

Unsere leistungsstarke Tourenplanung ist für Organisationen, die ihren Außendienst und ihre Kunden nicht nur von A nach B bringen wollen.

Herzstück ist eine ausgeklügelte Heuristik: Zu Beginn der Tourenplanung erstellt unser GIS eine logisch sinnvolle Anfangslösung, die Touren nach Kostengesichtspunkten errechnet. Mithilfe mathematischer Tauschaktionen und komplexer, von uns speziell entwickelter Verfahren verfeinert das System die Tourenplanung fortlaufend. Damit ist für die Kunden von ARMAX auch bei Z noch längst nicht Schluss.

OBJEKTORIENTIERT UND PASSGENAU

Wir entwickeln alle Komponenten und Softwaresysteme für GIS in Java (Java SE, Java EE und Java M). Für die Datenhaltung verwendet unser GIS relationale Datenbanken sowohl im Server- als auch im Client-Umfeld. Eine hohe Entwicklungsgeschwindigkeit in der Datenhaltung ermöglicht in der Anwendungsentwicklung eine rein objektorientierte Sicht auf die Daten und damit die passgenaue Umsetzung von Branchenanforderungen.

ÜBER UNS

ERFAHREN UND ENTWICKLUNGSSTARK

Die ARMAX GmbH entwickelt seit 2001 innovative Lösungen für die Tourenplanung und das Auftragsmanagement. Unser Schwerpunkt liegt auf der Eigenkreation von Komponenten und Softwaresystemen. Wir setzten dabei zu 100 Prozent auf Java – auch im Softwarekern. Unsere besondere Stärke: Wir können individuelle Lösungen innerhalb kürzester Zeit entwickeln. Darüber hinaus schätzen uns unsere Kunden auch als Berater bei allen technischen Fragen der Tourenplanung. Da wir den den Austausch mit Hochschulen und anerkannten Experten intensiv pfl egen, stehen wir immer an vorderster Front der technischen Entwicklung.

ZAHLEN UND FAKTEN

KONSEQUENT UND ERFOLGSORIENTIERT

Axel Hohaus gründet 2001 zusammen mit einem Partner ARMAX. Zu den Kunden der ersten Stunde zählt carexpert. Für carexpert entwickelte ARMAX eine individuellen Lösung für das Auftragsmanagement von Kfz-Sachverständigen.

Im Frühjahr 2002 führt ARMAX die erste Soft ware auf der Basis C++ mit Tourenplanung und Auftragsverwaltung ein.

2004 erhält ARMAX einen Auftrag für das Projekt euro maut, mit dem die Lkw-Maut mobil und online abgewickelt werden kann.

In den folgenden Jahren entwickelt ARMAX weitere Grundlagentechnologien für das Auftragsmanagement und .

2008 liefert ARMAX an carexpert eine komplett neue Softwaregeneration für das Auftragsmanagement. Zu den Besonderheiten gehören die dynamische Tourenplanung und intelligente Steuerungswerkzeuge.

KARRIERE

KOOPERATIV UND SPANNEND

Wir freuen uns jederzeit über Initiativbewerbungen von Menschen, die wie wir logistisch denken. Wenn Sie darüber hinaus ein Informatikstudium absolviert haben und Spaß an unseren spannenden und zukunft strächtigen Themen haben, dann sollten wir uns auf jeden Fall persönlich kennenlernen.

Und wenn der Berufseinstieg noch vor Ihnen liegt, helfen wir Ihnen gerne bei den ersten Schritten: Wir fördern thematisch passende Diplomarbeiten, bieten Praxissemester und unterstützen Studienarbeiten.

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an jobs@armax.de

REFERENZEN

PARTNERSCHAFTLICH UND BESTÄNDIG

carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH

carexpert gehört zu den führenden Kfz-Sachverständigen-Organisationen und bietet bundesweit eine breite Palette an Dienstleistungen und Services rund um den Fahrzeugschaden an. Zu den Kunden zählen die R+V Versicherung, die Victoria-Versicherung, die Rechtsschutzversicherung D.A.S. und die Hamburg-Mannheimer. Nicht zuletzt dank AXSIS für die Steuerung der Sachverständigen ist carexpert Technologieführer im Bereich Schadensbegutachtung. ARMAX und carexpert verbindet eine langjährige im Bereich Auftragsmanagement.

Kontakt

ARMAX GmbH

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Marktstraße 6

70771 Leinfelden-Echterdingen

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Tel: +49 (711) 78 23 996 - 0

Fax: +49 (711) 78 23 996 - 60

Mail: info@armax.de