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ARMAX GmbH

Untertorstraße 11
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Tel: +49 (711) 78 23 996 - 0
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Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Axel Hohaus
Handelsregister: HRB 225079 Amtsgericht Stuttgart
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE213173014

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DEZENTRALES ARBEITEN

Das einzige, was wir bei dezentraler Arbeit noch nicht schaffen, ist, eine Geburtstagstorte gemeinsam anzuschneiden, wenn sich die Kollegen außerhalb des Büros befinden – sei es beim Kunden vor Ort oder „on the road“. Das bekommen selbst unsere IT-Lösungen nicht hin, wir geben es zu. Ansonsten aber kann ARMAX in punkto dezentrales Arbeiten bei praktisch allen Aufgabenstellungen professionell weiterhelfen – vor allem dann, wenn es um langzeitstabile IT-Lösungen geht. Unsere Systeme überbrücken die räumliche Trennung zwischen Zentrale, Außendienstmitarbeiter und Kunde möglichst ideal und mit wenig Aufwand. „Räumlich“ ist hier übrigens gleich im dreifachen Wortsinn zu verstehen: Erstens im Sinn von „unterwegs sein“ (Tourenplanung), zweitens im Sinn von „organisatorisch“ (wer muss wann, was erledigen) und drittens im Sinn von „kommunikativ“ (wer benötigt und bekommt wann, welche Informationen).

BERATUNG

Große IT-Beratungshäuser favorisieren in der Regel große Projekte. Und kleine IT-Dienstleister, die sich auf kleine Firmen spezialisiert haben, verfügen oft nicht über ausreichendes Know-how und technischen Weitblick. Die spezifischen Bedürfnisse eines mittelständischen Unternehmens fallen so schnell mal durchs Raster. Als mittelstandsorientiertes Unternehmen weiß ARMAX um diese Problemstellung. Deshalb bieten wir für unsere Kunden neben der Konzeption, der Entwicklung und der Implementierung von Software-Lösungen seit Jahren eine Reihe begleitender Dienstleistungen an, bis hin zur Hardware-Beratung. Unser über Jahrzehnte erworbenes Fachwissen in Sachen Tourenplanung erstreckt sich dabei nicht allein auf die IT; vielmehr beraten wir auch hinsichtlich organisatorischer Abläufe, die es zu berücksichtigen gilt, möchte man seinen Außendienst und sein Auftragsmanagement optimal in Szene setzen. ARMAX versteht sich gerade nicht als reines IT-Beratungshaus, sondern denkt lieber über den Tellerrand hinaus. Erst so entstehen die passenden Lösungen, die dazu führen, dass man seine Mitarbeiter „on the road“ optimal einsetzen und auslasten kann.

WEB / MOBILE APPS

Für eine Web-Ausrichtung haben wir uns schon vor einiger Zeit entschieden. Seit geraumer Zeit verwenden wir verstärkt Kapazitäten auf mobile Anwendungen, unter anderem in Form von einer „Progressive Web App“ – einer mobilen Web-Technologie. Für uns ist das Thema hochaktuell, denn es handelt sich hierbei um Web-Apps, mit dem Vorteil der sehr leichten Verteilung und hohen Kompatibilität über verschiedene Betriebssysteme. Außerdem verhalten sich „Progressive Web Apps“ bei den gängigsten Systemen (Android, iOS, Windows) nahezu wie richtige Apps, sprich: auch bei langsamen Handy-Netzen starten sie schnell und laufen stabil. Obendrein verfügen sie über Offline-Fähigkeiten und beherrschen Push-Benachrichtigungen. Der Start mit einem Icon und die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Bildschirmgrößen sind weitere Pluspunkte. Kurzum: Immer wenn der Funktionsumfang von Progressive Web Apps nicht ausreicht, kreieren wir eine Hybrid-App, mit einer dünnen native Schicht, die die fehlende Funktionalität ergänzt. Für uns ist das aktuell State of the Art.

AXSIS

AXSIS ist unser leistungsstarkes Auftragsmanagement-System für den Außendienst. Es deckt die Bedürfnisse von deutschlandweit agierenden Service-Teams genauso ab wie von regionalen Organisationen. Seine starke Leistungsfähigkeit und seine Stabilität beweist unser System natürlich auch in anderen Ländern sowie im täglichen Einsatz für eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. AXSIS liefert Terminvorschläge an große Disponenten-Teams und versorgt obendrein mehrere hundert Sachverständige mit allen Informationen, die diese für die Schadensbegutachtung benötigen. AXSIS ist hoch skalierbar und kann sowohl als Ein-Platz-Lösung oder als Client-Server-Modell mit bis zu 60 Clients inklusive Application- und Datenbank-Server betrieben werden. Die gesamte Systemarchitektur wurde von uns auf Java-Basis errichtet. Damit ist AXSIS plattformunabhängig. Ob MS Windows oder Linux – welche Server eingesetzt werden, das bestimmen allein unsere Kunden.

TOURENPLANUNG

Tourenplanung und Streckenführung sind zentrale Bestandteile der DNA von ARMAX. Genau genommen beschäftigen wir uns mit diesen Themen schon sehr lange – seit 25 Jahren, um ganz präzise zu sein. Aufgrund dieser langjährigen Expertise entwickeln wir GIS-Systeme für die verschiedensten Anwendungen und Komplexitätsabstufungen. Unser GIS wird so individuellen Anforderungen stets gerecht – zum Beispiel bei Lösungen für die Maut-Erfassung, beim Management der Lkw-Flotte oder bei der Tourenplanung für den Getränketransport. Für unsere GIS-Systeme können wir zu 100 Prozent auf internes Know-how zurückgreifen. Wir arbeiten deshalb nicht mit vorgefertigten Themen oder standardisierten Geschwindigkeitsprofilen; vielmehr entwickeln wir unter Berücksichtigung der spezifischen Kundenanforderungen individuell passende, langzeitstabile Lösungen. Gerade bei der Tourenplanung schauen wir tief in die einzelnen Module hinein und beobachten sehr genau, was unsere Kunden wirklich brauchen.

„PROJEKT-GR“

Die Idee zum „PROJEKT-GR“ schlummert schon länger in unseren Köpfen. Da wir unsere Entwicklungsarbeit in diesem Bereich noch nicht vollständig abgeschlossen haben, möchten wir an dieser Stelle noch nicht alles der Öffentlichkeit preisgeben. Im Wesentlichen handelt es sich beim „PROJEKT-GR“ um ein Web-basiertes Produkt, das auf modernster technologischer Basis die Erfahrungen, die wir mit AXSIS sammeln konnten, kleinen und mittleren Unternehmen zur Verfügung stellen soll. Großen Wert legen wir dabei auf die schnelle und einfache Verfügbarkeit sowie auf die einfache Kooperationsmöglichkeit der Nutzer untereinander. Ehrlich gesagt können wir die Markteinführung von „PROJEKT-GR“ selbst kaum erwarten.

„SYSTEM-ARMAX“

Unsere Systeme für Tourenplanung und Auftragsmanagement laufen und laufen und laufen. Das ist kein Werbespruch, sondern Realität. Denn in knapp zehn Jahren hatten wir nur äußerst wenige Stunden Ausfallzeit zu beklagen. Aufgrund unserer außerordentlich stabilen Lösungen arbeiten unserer Kunden gerne langfristig mit uns zusammen. Im „System ARMAX“ spielt Langlebigkeit eine überragende Rolle; unsere Kunden dürfen deshalb mit der Unterstützung eines Entwickler-Teams rechnen, das über Jahre hinweg in gleicher Besetzung arbeitet. Obendrein sitzen bei ARMAX Service und Entwicklung nicht nur unter einem Dach; bei uns übernehmen die Entwickler schon immer auch den Service und halten engsten Kontakt zum Kunden – aktuell wieder der Trend in der Softwareentwicklung. Da uns After Sales am Herzen liegt, bieten wir Service- und Wartungsverträge an, inklusive Kundendienst und einem individuellem Service-Level. Dank offener Architektur lassen sich unsere Lösungen auf Kunden-Servern direkt vor Ort installieren und selbst nach Jahren noch updaten. Auf Wunsch übernehmen wir sogar die Installation. Eine weitere Möglichkeit: Wir verwalten das komplette Hosting und die Bereitstellung der Dienste als Managed Service. Das ist besonders für kleine Unternehmen interessant, denn so lassen sich neueste Lösungen nutzen, ohne Investition in teure Hardware.

UNSER WEG

Unternehmensgründungen beginnen ja oft mit der Frage nach dem „Warum“. Als unser Weg mit ARMAX im Jahr 2001 anfing, fragten wir uns daher, warum es nicht möglich sein sollte, eine Software zu entwickeln, die neben der Optimierung einer Tourenplanung für den Außendienst gleich noch das komplette Auftragsmanagement professionell erledigt. Unsere Software-Lösung sollte unkompliziert sein, sehr stabil laufen und völlig reibungslos in den Workflow unseres Kunden integriert werden können. Was sollen wir sagen: Unsere innovativen Lösungen haben von Anfang an überzeugt. Noch im Jahr unserer Firmengründung startete eine der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands eine Kooperation mit uns. In der Folge entwickelte sich mit carexpert eine Partnerschaft, die bis heute Bestand hat! Entscheidend für diesen nachhaltigen Erfolg ist vor allem die langjährige Kontinuität in unserem Team. Denn wir wissen: Projekte laufen nur gut, wenn auch das Projekt-Team gut ist. Deshalb tauschen wir das unsere nicht einfach aus. Im Gegenteil: Es ist absolut langstreckentauglich.

UNSERE TECHNOLOGIEN

Standard-Lösungen gibt es bei uns nicht! Unser Kerngeschäft ist die Eigenkreation von Software-Systemen. Dabei haben wir von Beginn an zu 100 Prozent auf die Themen Open Source und Java gesetzt – auch im Softwarekern. Das war 2001, als wir uns mit ARMAX auf den Weg machten, beileibe keine Selbstverständlichkeit – ebenso wie Know-how für Tourenplanungen und für Auftragsmanagement aus nur einer Hand anzubieten. Wenn Sie viele Aufträge schnell und effektiv erledigen möchten, können Sie mit den Lösungen von ARMAX ihre Leistungsfähigkeit voll ausspielen. Wir entwickeln Software-Systeme, die sich möglichst weit in die bestehenden Arbeitsprozesse und vorhandenen Systemlandschaften unserer Kunden einfügen und dabei so weit wie nötig Prozesse vereinfachen und automatisieren. Das zeigt auch unsere Offenheit für die Anbindung an unterschiedliche Systeme. Wir können das, weil all unsere Produkte offen konzipiert und plattformunabhängig programmiert sind. Kurzum: Unsere Systeme sind skalierbar und somit zukunftssicher – ein weiteres Argument, um mit ARMAX Software mal auf die „Langstrecke“ zu gehen.

UNSER ANSATZ

Wir arbeiten mit unseren Kunden gern langfristig zusammen. Deshalb verkaufen wir Ihnen auch keine 0815-Lösungen. Gleichzeitig achten wir streng auf die Kosten. Das bedeutet: Jeder Kunde ist individuell und wir suchen nach der bestmöglichen Mischform aus „Baukasten“ und selbstentwickelter Software. Einen Standard-Software-Ansatz wird es bei ARMAX auch in Zukunft nicht geben. Aus unserer Sicht dürfte das insbesondere für mittelständische Firmen eine interessante Nachricht sein, denn nicht wenige dieser Unternehmen finden keinen geeigneten Dienstleister und kämpfen mit ihren IT-Themen. Gleichzeitig wissen viele Mittelständler oft zu wenig von den Möglichkeiten, Software individuell und kostenschonend an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Aus diesem Grund entwickelt ARMAX in enger Zusammenarbeit mit Ihnen passende Lösungen, die sich in bestehende Arbeitsabläufe optimal integrieren. Bei der Entwicklung der Software werden alle Gegebenheiten berücksichtigt – auch kritische Sachverhalte, wie etwa mangelnde Ressourcen oder historisch gewachsene Strukturen. ARMAX ist eben selbst ein mittelständisch-regional geprägtes Unternehmen und weiß um diese Themen!

UNSERE OFFENHEIT

„Wer nach allen Seiten offen ist, der kann nicht ganz dicht sein“, scherzte einst ein Schriftsteller. Wir können mit dieser Aussage prima leben, denn wer bei uns einmal etwas nicht findet, dem sagen wir selbstbewusst: „Wir können das aber trotzdem machen!“ Gleichsam ist das unser Signal an kleine und mittelständische Kunden, die unserer Erfahrung nach oft vergebens IT-Lösungen suchen, die zu ihrem Anforderungsprofil passen. Exakt so ging es im Jahr 2001 einer der größten Kfz-Sachverständigenorganisationen Deutschlands. Diese arbeitete damals noch mit einer Standard-Software für die Tourenplanung, bei der viele Logistik-Themen für den technischen Außendienst „händisch“ erledigt werden mussten. Wir konnten die Sachverständigenorganisation davon überzeugen, dass wir es schaffen würden, viele ihrer Themen aus den Bereichen Tourenplanung und Auftragsmanagement zu automatisieren. Sie glaubte uns und ist auch heute noch, 16 Jahre später, unser Kunde!

AGILES COACHING

Neben der Entwicklung und Implementierung von Software-Lösungen bieten wir seit Jahren eine Reihe beratenderDienstleistungen an, so etwa zu Fragen der Software-Architektur oder der Hardware-Auswahl. Wir betreuen Sie aber auch gerne alszertifizierte Scrum-Master! Als agile Coaches übernehmen wir dabei die Verantwortung für Ihr Software Development Team: Wir sorgen für dessen Entwicklung, die optimale Wirkung des Product Owners und die stete Lernfähigkeit der Organisation. Ein weiteres Framework, mit dem wir sehr gerne arbeiten, um klassische Entwicklungs-Teams in eine agile Richtung zu transformieren, ist Kanban.
Es ist methodisch freier, setzt stärker auf Visualisierung und kann innerhalb eines Scrum-Projekts ebenso zum Einsatz kommen. Beide agile Methoden eint, dass sie erfahrene Spezialisten benötigen, die über das Fachliche hinaus wichtige, kommunikative und vermittelnde Fähigkeiten mitbringen müssen. – und genau diese haben wir als IT-Experten mit besonderer kommunikationspsychologischer Ausbildung. Aus diesem Grund machen uns Scrum und Kanban auch so viel Freude, denn so können wir gleich an mehreren Stellen in Ihrem Unternehmen unsere Stärken voll einbringen.

TEAM COACHING

Projektarbeit ist immer auch Team-Arbeit! Und die lebt von guter Kommunikation. Das ist insbesondere der Fall, wenn Ihre Mitarbeiter in virtuellen Teams an verteilten Standorten arbeiten. Da kann es schnell mal zu Fehlinterpretationen und entsprechenden Problemen im komplexen Projektablauf kommen. Projekte ziehen sich auf diese Art nicht nur unnötig in die Länge, sie kosten leider meist auch mehr. In solchen Situationen helfen wir Ihnen als erfahrene Spezialisten, denn wir kennen uns nicht nur mit IT-Themen erstklassig aus, sondern wissen vor allem auch um die spezifischen Bedürfnisse aller Beteiligten. Projektkonflikte können wir so im Sinne Ihrer Unternehmungen kompetent und erfolgreich managen, inklusive der Kommunikation über virtuelle Medien und der technischen Beratung zu den Medien. Die Schnittstelle IT/Kommunikation/Virtuelle Teams ist eine anspruchsvolle – und genau deswegen reizt sie uns so, denn hier können wir unseren weiten Horizont an Erfahrungen allumfassend einbringen, bis hin zum Konfliktmanagement inklusive Mediation. Unser Know-how fußt daher nicht nur auf langjährigen Erfahrungen in der IT-Branche, sondern ebenso auf einem Masterabschluss in Kommunikations- und Betriebspsychologie.